企業(yè)對質(zhì)量管理體系(ISO9001)的4大誤區(qū)!防止四個誤區(qū)
誤區(qū)一：萬能論
“獲得了質(zhì)量體系認(rèn)證證書就是取得了通往國際市場的通行證”,，這句話在上世紀(jì)九十年代被廣泛傳播,。一時間，企業(yè)導(dǎo)入GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系并通過認(rèn)證成為時尚,，宣傳廣告一定要用“榮獲證書”的字眼,。輿論的渲染使得各方面將質(zhì)量體系的功能放大了，使其成為一個萬能的工具,，將原本僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,、可靠性的工作提升為關(guān)系企業(yè)能否參與國際競爭的工作，加大了對企業(yè)質(zhì)量管理部門的壓力,。這種過高的期望也為后來產(chǎn)生的質(zhì)量管理體系“無用論”埋下了伏筆,。
誤區(qū)二：唯證書論
隨著改革開放的進(jìn)展，思想的解放與對財富的追逐使人們更樂于抓住眼前的機(jī)會獲得即時的收益,。在企業(yè)管理上,，人們更關(guān)注立竿見影的結(jié)果而忽視基礎(chǔ)管理工作，這種浮躁心理在很多企業(yè)導(dǎo)致了急功近利的管理風(fēng)格,，反映在對待質(zhì)量管理體系的態(tài)度上,，就是“唯證書論”。
誤區(qū)三：無用論
經(jīng)常聽到有人批評質(zhì)量管理體系,，說這個體系是沒有用處的,、勞民傷財?shù)?還有人批評GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)，說這個標(biāo)準(zhǔn)沒有給出具體的解決方案,，是個空洞的標(biāo)準(zhǔn),。因為有很多持批評意見的人對質(zhì)量管理的理論及實踐缺乏整體認(rèn)識，所以這些說法可以理解,，但是很難茍同,。
誤區(qū)四：過時論
很多企業(yè)獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書后并不是繼續(xù)鞏固質(zhì)量管理體系、對其實施持續(xù)改進(jìn),，而是片面地求新,、求高，著急導(dǎo)入六西格瑪,、卓越績效模式等管理理念和方法,。在這里必須強(qiáng)調(diào)，基于GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系是企業(yè)經(jīng)營管理大廈中一塊離不開的基石,，只有質(zhì)量管理體系穩(wěn)固了,，大廈才會安全,。須知，基石是永遠(yuǎn)都不會過時的!
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